Como funciona a compra da chave
A chave de produto é um código de 25 caracteres usado para ativar o Windows. A opção vendida aqui é para 1 PC, conforme descrito na página do Windows 11 Pro. Depois da ativação, o Windows fica ativado naquele computador.
A edição Pro é indicada para quem quer recursos extras de segurança e gerenciamento. Para uso doméstico simples, a edição Home também atende. As duas e as demais versões estão na categoria Windows. Os preços aparecem na grade acima e são atualizados automaticamente. Se você também precisa do pacote Office, existe a opção combinada Windows 11 Pro + Office 2024 Pro Plus.
Passo a passo para comprar e ativar
- Escolha a opção na grade acima e toque em Comprar agora.
- Revise o resumo e pague pelo Mercado Pago com Pix (QR Code ou copia e cola) ou boleto. Com boleto, o pedido só é liberado depois da compensação.
- Após a confirmação, a chave aparece na área do pedido e é enviada para o seu e-mail.
- Siga o passo a passo de ativação que acompanha a entrega.
- Se a ativação mostrar algum erro, anote o código ou tire um print e fale no chat do pedido.
Para ativar, abra Configurações > Sistema > Ativação, escolha Alterar chave do produto e digite a chave recebida. Se o seu computador estiver com Windows 11 Home, inserir uma chave Pro faz a atualização para a edição Pro.
O que conferir antes de comprar
- Requisitos do Windows 11: o computador precisa atender aos requisitos da Microsoft, como TPM 2.0 e processador compatível.
- Edição instalada: confira em Configurações qual edição está instalada hoje.
- Quantidade de PCs: cada chave é para 1 computador. Para mais máquinas, compre uma chave por PC.
- Troca de hardware: trocas grandes de peças, como a placa-mãe, podem exigir nova ativação.
- Internet: a ativação precisa de conexão com a internet.
Prazos e entrega
A entrega é automática e acontece logo após a confirmação do Pix, inclusive à noite e nos fins de semana. A chave fica salva no pedido para consultas futuras. Se precisar de ajuda na ativação, o suporte atende todos os dias das 10h às 20h.
Dicas para instalar e manter o software
Uma licença bem ativada dura muito tempo. Alguns cuidados ajudam a instalação a correr bem e evitam problemas no futuro.
- Faça backup antes: antes de mudar a edição do sistema ou reinstalar programas, salve seus arquivos importantes em um disco externo ou na nuvem.
- Baixe de fontes oficiais: use os instaladores oficiais da Microsoft indicados nas instruções de entrega. Instaladores de sites desconhecidos podem conter vírus.
- Guarde a chave: a chave fica salva no pedido, mas também vale anotá-la em um local seguro para consultar se precisar reinstalar.
- Mantenha atualizado: depois de ativar, rode o Windows Update para receber as correções de segurança.
- Vincule à conta Microsoft: quando possível, entre com a sua conta Microsoft no computador. Isso facilita reativar o Windows depois de uma troca de peças.
Se ficar com dúvida em qualquer etapa da instalação, o suporte do GG NEXO orienta pelo chat do pedido.
Segurança e garantia
O pagamento é feito por Pix e processado pelo Mercado Pago. O GG NEXO não recebe nem guarda dados do seu banco. Depois do pagamento, todo o histórico fica registrado no seu pedido: valor, data, mensagens trocadas e o que foi entregue.
Cada produto mostra o prazo de garantia na própria página. Se o item não funcionar como descrito dentro desse prazo, abra o chat do pedido ou um ticket na Central de Ajuda e explique o que aconteceu, de preferência com um print. A equipe analisa o caso e, quando o problema é confirmado, faz a troca, a correção ou o reembolso conforme a Política de Devolução.
Para se proteger, use sempre o chat oficial do pedido. A nossa equipe nunca pede senha da sua conta, código de verificação por SMS ou pagamento fora do site.
Ative a chave logo após receber, assim qualquer problema pode ser relatado dentro do prazo de garantia mostrado na página do produto.
Vai instalar o pacote de escritório também? Veja o guia Comprar Office 2024 Pro Plus.
Perguntas frequentes
A chave funciona em quantos computadores?
Cada chave é para 1 PC, conforme a descrição do produto.
Como ativo o Windows 11 Pro?
Em Configurações > Sistema > Ativação, escolha Alterar chave do produto e digite a chave recebida.
Meu PC tem Windows 11 Home. Posso usar a chave Pro?
Sim. Inserir a chave Pro na tela de ativação atualiza o sistema para a edição Pro.
A entrega é imediata?
A entrega é automática após a confirmação do Pix. A chave aparece no pedido e chega por e-mail.
E se a ativação der erro?
Anote o código do erro ou tire um print e fale no chat do pedido. A equipe orienta e, se a chave não funcionar, resolve conforme a garantia.
Preciso formatar o computador?
Não necessariamente. Se o Windows 11 já está instalado, basta inserir a chave na tela de ativação.