Entrega automática
Quando o produto tem estoque, o item é liberado depois da confirmação do pagamento, sem precisar esperar por uma pessoa.
Entrega manual
Em produtos que dependem de ação da equipe, como algumas recargas e serviços, a entrega é feita manualmente e acompanhada pelo chat do pedido.
Como acompanhar
- Entre na sua conta e abra Meus pedidos.
- Veja o status: aguardando Pix, aguardando entrega ou entregue.
- Use o chat do pedido para falar com o suporte.
Depois de receber
Confira o produto e, se tudo estiver certo, deixe sua avaliação. Ela ajuda outros compradores.
Perguntas frequentes
Como sei se o produto é automático ou manual?
A página do produto informa o tipo de entrega antes da compra.
Onde vejo o status do meu pedido?
Na sua conta, em Meus pedidos.
Posso falar com o suporte durante a entrega?
Sim, pelo chat do pedido.