Antes de pagar
- Confira o valor exibido no pedido.
- Verifique o nome do recebedor na tela do seu banco.
- Pague apenas pelo Pix gerado dentro do pedido, sem aceitar chaves enviadas por terceiros.
Validade do Pix
O Pix gerado em compras online tem prazo para ser pago. Se o prazo passar, gere um novo pagamento a partir do pedido ou fale com o suporte.
Depois de pagar
- Aguarde alguns instantes para a confirmação.
- Acompanhe o status na sua conta, em Meus pedidos.
- Use o chat do pedido para tirar dúvidas.
Nunca envie comprovante para quem entrou em contato por conta própria pedindo pagamento extra.
Perguntas frequentes
O Pix demora para confirmar?
Normalmente a confirmação é rápida, mas pode levar alguns instantes.
E se o Pix expirou?
Gere um novo pagamento a partir do pedido ou fale com o suporte.
Posso pagar em nome de outra pessoa?
O pagamento pode ser feito por outra conta, mas confira sempre os dados do pedido.