Passo a passo
- Abra Configurações e vá em Sistema.
- Clique em Ativação.
- Escolha Alterar chave do produto.
- Digite a chave de 25 caracteres e confirme.
Antes de começar
- Conecte o computador à internet.
- Confirme se a edição da chave é a mesma instalada (Home ou Pro).
- Digite com atenção os caracteres.
Erros comuns
- A chave não é aceita: a edição pode ser diferente da instalada.
- Aparece erro de conexão: verifique a internet e tente de novo.
Se nada funcionar, fale com o suporte pelo chat do pedido. Veja as opções em Windows.
Perguntas frequentes
Preciso formatar o computador para ativar?
Em geral não. Basta inserir a chave nas configurações de ativação.
Posso ativar uma chave Pro em um Windows Home?
Depende do produto. Em muitos casos é preciso a mesma edição instalada, então confira antes.
A ativação exige internet?
Sim, na maioria dos casos a validação acontece online.